miércoles, 7 de junio de 2017

MI VIDA EN LA FARMACIA

Desde el primer momento que estoy metiendo la llave en la cerradura ya voy pensando que es lo primero que tengo que hacer.
Arranco luces, ordenadores, subo la persiana, abro puertas  y enciendo la cruz.... Empieza la Fiesta .
Ya esta esperándome María  con sus cositas para sus hijas , sus nietos malitos todas las semanas y su marido que con 70 años ha decidido ponerse una prótesis en.. bueno.. ahí.
La escucho con atención es una mujer bajita mas bien redonda pero fuerte y con una carga familiar importante y aun así se ríe hasta de su sombra, me encanta .No vive cerca de aquí , pero si trabaja para una señora que tiene una farmacia, si farmacia, ¿y no la compra a ella? no, y no porque crea q cada vez q la vende algo no le hace ni media rebajilla sino porque la esta enchufando lo mas caro y las maulas q quiere quitarse del stock, triste muy triste.
La despido con unas muestrecitas de pañal de culete , para uno de sus nietos y pequeño lubricante para ella y su Super marido... ¡que lo disfrutes! y la guillo el ojo.
A otra cosa , tengo cinco minutos antes de que entre el notario del barrio, a por su loción de corticoide , los nervios le pueden jijiiji.
Compruebo el robot , quiero conocer nuestros errores, el "terminator farmaceutico" es un grande para sacarnos defectos.
Tras comprobar que hemos realizado tres errores de venta y uno de pedido , volvemos a las ventas y dispensación.
Buenos días, le grito a mi vecino joyero que me acerca un café para darme los buenos días mientras me entrega la receta de su tratamiento del asma..... pobre, y tiene que quitar y poner el escaparate todos los días con la levantada de polvo que eso implica, y¿ puede hacer algo? .....moverlo mas despacio,son lentejas.
Parece que la mañana sera tranquila , suena la puerta , el chico de cofares entra con su clásico hola buenos días aquí te lo dejo, ya no le ponemos ni el sello, esto es self-services, y el lo agradece para realizar la tarea mas rápida,¡¡ hasta mañana corazon que se te haga corto!!
Es salir cofares y entra el primer cliente de encargos,
- tengo prisas y ayer me dijo tu compañera q estaría a primera hora ,
Odio que sean así , porque para comprar una barra de pan todo el mundo espera, además se que me esta mintiendo ,por suerte para los 2 entra el encargo por la puerta,  lo distraigo para dar entrada al producto que se llevara y le pongo precio.
Listo, otro cliente contento, a otra cosa mariposa. El pedido del cofarillos , sera mejor que le de entrada rapidito no sea que  aparezcan mas clientes con prisas, debe estar apunto de entrar mi compi que se pondrá con los pedidos y me echara una mano a dispensar en barra( como me gusta llamar al mostrador).
Comienzo a revisar las ventas del día anterior , creo que es importante controlar lo que se ha vendido el día anterior para entender el día que se avecina , siempre surgen ventas que van a estar conectadas , clientes que han dejado algo pendiente , producto que te hace falta pedir porque lo han vendido todo...
seguido me lió con los pedidos recepcionados , revisar si están correctos, los precios, los margenes, y si la preposición se ha realizado.
Mientras q estoy metida en todo ese mogollón mi compi entra en la farmacia y nos liamos a ponernos al día del día anterior , el trabajo q hacemos fuera de la farmacia , recoger a los niños, extra escolares, comidas, maridos, ... y ya entra el primer autobús de clientes.
Doña vicenta , con su hermana María, y su clásico, discutimos por quien esta peor de las 2, que no yo que tengo artrosis y soy asmática, no que soy yo que tengo osteoporosis y el doctor me ha dicho que si no me cuido me voy a morir con el azúcar tan alto.... a ver a ver chicas , María no te vas a morir de azúcar que te tenemos muy controladita y las monjitas que te cuidan también se encargan de tenerte a raya, Vicenta si dejaras de fumar a tus 86años, ayudaria muy mucho a sentirte mejor, miro a mi compi Rosi, se esta partiendo de risa mientras abre las cubetas de cofares, jajaja vicenta todas las mañanas igual.
A la vez han entrado 2 extranjeros y 2 vecinos de la farmacia el jefe del banco y uno de sus chicos, hola como andáis lo de siempre una de ventolin y otra de bilaxten ¿cuando terminara esta alergia tan horrible ? Luis , asumelo eres alérgico, deja de martirizarte y pide hora con la alergologa .¿ Mario tu q necesitas?
un paracetamol para la oficina q el jefe quiere darnos las ostias sin anestesias y como comprenderas no estamos por la labor, durante unos minutos  tenemos un momento kit kat entre risas y anécdotas .
LLega un pedido de Bayer , Madre mía exclama Rosi ; y ahora que!!! jajaja cada vez que entra un pedido por la puerta , el repartidor ya sabe lo q hay...
- buenos días nos dice con su sonrisa de picaro
y según le veo ...
-Sera para ti!!! cachondo!!!( le grita Rosi desde la rebotica oliéndose la tostada)
- jajaja
-madre mía que pedazo de pedido, menos mal que es lunes jajajaja
- Rosi , viene un hombre a verte
Rosi ya sabe lo q eso significa... pedido de 12 cajas jajajaja
-No estoy , grita mi compi ..
El repartidor no puede contener la risa jajaja asi cada vez que entran por la puerta...
Rosi los cuenta le mira , se queda con su cara y los despide con un sellazo y un AAAla hasta luego
Pili es Bayer!!! miramos reposicion !!!!
-voy!!! jajja buenos dia rosi!!!
Me encanta nuestro sarcasmo mañanero... activa el trabajo y la alegria jijijiji
Hola!!!! se oye tras el timbre.... como!! no puede ser la parejita??
pero q hora es ???
madre mía las 2:30 y no me enterado de la mañana!
Entran una parejita de vecinos de unos 90 años que comen todos los días en el Bar Goya q tenemos al lado y donde nuestra cocinera favorita Pilar, y después de llenar la barriga , a por las medicinas
todos los dias tiene algo q llevarse vitaminas , estimulantes nerviosos, crema antiinflamatorias... algo siempre les falta en el botiquín. ella entra en la farmacia siempre del brazo de el q no la suelta por nada del mundo , siempre juntos, siempre acompañandose y entendiéndose a la perfección, da una envidia sana verles, son nuestra Parejita.
ya es la hora de irnos las compañeras del turno de tarde  ya han llegado, les informamos de las incidencias del día de las anécdotas y si hay que corregir algo, y hasta mañana .

Cada día es una aventura, no sabes por donde te va a salir la Farmacia, pedidos , clientes, marrones, anécdotas , compañeras ... todo puede pasar en la calle Goya.





lunes, 31 de octubre de 2016

DESCONEXIÓN


En un equipo de trabajo de farmacia o de cualquier otra ocupación se debe mantener y repito SE DEBE mantener un tiempo de desconexion y hablo del personal y de los directores de ese equipo.
tanto por una salud mental como del propio resultado de trabajo.
no es que este descubriendo América, pero aun en estos tiempos q corren hay gente q no entiende que si estas 24 horas pensando en el trabajo q te falta p hacer, q debes hacer, el q hiciste mal y debes arreglar... o incluso en los malos rollos , cobros ... o mil problemas el trabajo, el día a día del equipo de tu compañero o de tu jefe puede ser muy duro y muy muy complicada.


Las redes sociales , los dichosos grupos (imposibles de controlar) que por cierto cada vez entiendo mas la razón por la que se creo el botón de silenciar , se nos come el tiempo, la concentración y hasta las conversiones presentes y  con la consiguiente comida de batería... que tontería no? pues no!!! a mi , q estoy todo el día fuera de casa me mata porque cuando realmente necesito nuestro maravilloso sistema de comunican portátil... tengo que acudir a un fijo de toda la vida o al ordenador fijo...

Sé q todo suena muy hipócrita por mi parte, soy un animal facebookero, twittero  y me jode sobre manera q no me contesten a los wasap ... pero en que momento perdimos la ilusión cuando suena nuestro móvil... A VER A VER QUIEN ES??? que nervios...jajajaja Tengo mas grupos silenciados que sonando, porque la vida no me da para verlos ni colaborar en todos... y a ver quien es el guapo que se da de baja .
Sobretodo del grupo que generan en el trabajo de"super buen rollo", y piensas.... para que ?? Existe tu grupo creado por tu jefe, el de los compis menos el jefe, el de los compis menos la borde que no aguantáis, el grupo de la cena de navidad q va cambiando de nombre de grupo según eventos te venga bien o no...etc.

Es mas complicada la vida social internauta que la de contacto , y ya no hablamos de los problemas `personales q conlleva... eso lo dejamos para la NO intimidad jijijij.


Pensamiento escrito.


martes, 16 de agosto de 2016

DEJALOS PONER MÚSICA

Buenos días este mensaje es mas para los propietarios pero igual de valiosos para unos que para otros.
Dejarles poner música (M) en la farmacia... un hilo música , un cd, spotify, radio... desde Metallica a julio iglesias. Tengo mas que comprobado que la M unida al trabajo y al trabajador es un componente barato, asequible y muy muy rentable. Tu personal entrara con mejor estado de animo porque o lleva su música( siempre que mantengamos un volumen y una formas) o sabe que mientras que empieza su monoto día podrá seguir escuchando la música que traía de camino que es normalmente la que le  lleva al buen rollo.
En mis 11 años que llevo trabajando en farmacia y siempre con música os puedo asegurar que los momentos que he pasado cuando sonaba la canción favorita de alguna de nosotras y las demás la seguíamos en alegría y curro... por muy complicado que fuera el día.... por muchas horas que lleváramos encima... mis chicas ( farmacéutica y auxiliares) y yo lo dábamos todo, renaciendo de la apatía cual ave fénix.
La motivación no consiste solo en bonitas palabras, son hechos.... también es ver lo que tu equipo necesita y mejora su rendimiento no tanto físico( porque es verdad que es menor que otros trabajos) sino mental. Incluso en esos días que no entra ni un alma... Sube el volumen y... repones ordenas organizas... y todo de forma mas agradable , no? Ponernos Música!!!!


Ahí queda un pensamiento










domingo, 22 de mayo de 2016

DOMINGO EN LA REBOTICA

Arranca la mañana un domingo muy largo con muchas horas por delante.... para aburrirme?? no, para poner en orden todo lo que tengo retrasado, papeles , reposición , stock.
A diario no tienes tanto tiempo para realizar estas tareas, por suerte.
Ojala hoy tampoco me de tiempo y no me dejen ni reponer y cuando quiera darme cuenta estaré volviendo a casa .
Empiezo con una pequeña reposion de la leches infantiles, como te pidan alguna y no las tengas repuestas o controladas te hace perder mucho tiempo.
Pido mi droga mañanera a mis vecinos del Queiles, rico y energizante café!!!
Esta la cosa muy tranquila genial !!! a por la rebotica !!!! Entre mi equipo se llama "La Recojona" a poner en orden todo.
Entre reposición y reposición , entre cliente y cliente un poquito de la colonia de  NUXE AGUA RELAJANTE!!  que maravilla de fragancia me buen rollito me transmite... y a seguir!!!
Hoy es un dia de muchísima alergia cada 2 clientes uno es por picor de ojos y nariz REACTINE para nariz para ojos ... un no parar de pañuelos y estornudos.
Se acerca la hora de comer y mi amigo el Telepizza se acerca huele toda la farmacia... vamos a cambiar de fragancia e inyecto un buen rollo de Flor de Osmanthus de ROGER GALLET, la flor de la alegría para entrar en mi farmacia.
Tras una intensa y cargada comida de carne y bacon con quesito derretido, iniciamos la tarde con ganas de pacientes interesantes, esos clientes que te hacen dar a la cabeza y tirar de vademécum con posibles interacciones, reacciones adversas y siempre con su "volveremos porque nos ha tratado fenomenal y nos ha escuchado" eso, eso es lo mejor te todo el día.
Os he dicho que amo mi trabajo.
Ya va llegando la hora de cerrar, de apagar ordenadores y relajar mi cabecita hasta mañana muy tempranito. Al llegar a casa cena y mi dosis de MAGNESIUM 300+ para mantener mis defensas y mi energía altas.











sábado, 9 de enero de 2016

12 HORAS POR DELANTE

Mañana tengo 12 hora por delante en la farmacia ¿que necesito?... (estoy en el supermercado) cojo empanada embutido pan y ya tengo en mente una tortilla de patata que me va a  preparar mi madre con sus filetes de lomo homologado.... así ya tengo algo casero que me ayudara a sentirme bien a la mitad del jornal.
Preparado mi kit de supervivencia para mañana preparo ropa cómoda y mi bolso con llaves monedero y un libro para mi media hora de evasión tras comer imprescindible para seguir otras 6 horas de curro continuo.
Me suena el despertador... las 8... y yo por que me tengo q levantar a esta hora... es sábado.... puffff al trabajo todo el día y solita.... bueno a la ducha!!!! desayuno y recogo todo mi kit. Paso por casa de mi madre por la comida, y a la farmacia.
Por el camino, en el coche con una gran niebla , y la música de fondo pienso en todo el tiempo que tengo por delante y como gestionarlo. Se me empiezan a ocurrir millones de cosas q hacer en la farmacia, ... escaparate, el "cuartito desastre"...que deje de ser desastre, reposicion comprobar ofertas, stock....
Entro y lo primero, el ordenador y encender mi música ... un poquito de Rock and gol... muy grande para los metaleros y mañanas duras jijiji subo persiana doy la cruz y ya estoy preparada para ser vuestra farmacéutica !!!

Empiezo a dar entrada a los pedidos, mis vecinos del bar me traen mi primer café, lo cual agradezco porque esta cargado de buen rollo y energía a tope. Doy entrada a los transfer, arreglo el escaparate.... Genial!!! Una llamada inesperada de un cliente que pensábamos que estaba malito, no lo está y además... y se pone super contento al saber que estoy de guardia y que bajara a verme en cuanto le sea posible!! subidón de buen rollo.
Sigo dispensando y vienen a traerme mi segundo café, esta vez mi amiga de Rituals, me cuenta lo contenta que esta y que mañana no trabaja.... yo si... pero con mi compañera Reena ... sera genial como siempre!!!!

La mañana se hace corta enseguida llega la hora de mi comida sin dejar de dispensar por supuestos  . 
Y llega mi momento café, libro y "kit Kat" .... pero sin cerrar la farmacia claro... espero que me lo respeten 
Empieza la tarde!!!
Son días donde quien te pone las pilas son los clientes tu profesionalidad y tu mente en positivo, sino .. puedes acabar en la melancolía de un día muy largo, y cuanto mas lo pienses mas largo es y mas duro y menos ganas de hacer nada... por eso hay que tener en la cabeza muchas cosas que hacer, que te motiven, música, medicamentos, encargos, recetas.... , anotar todo lo que vas haciendo, errores que encuentras, ... todo ayuda para hacer un trabajo mas animado y completo. 
Y que entre alguien la farmacia exclusivamente para decirte lo bien que le fue aquello que me diste... y te de las gracias.... me hincho sonrió y Subidón!!!

Ya estoy a punto de terminar el día han sido un día largo pero bien aprovechado... mi positividad mi música mi buen rollo con mis pacientes y mi profesionalidad ejercida con cada cliente me ha llenado lo suficiente como para dar cierre , contenta y orgullosa a otra guardia genial.
gracias por aguantarme 


gracias chicas;)

domingo, 6 de diciembre de 2015

FARMACÉUTICOS PROFESIÓN MENOSPRECIADA

¿Por que menosprecian el trabajo y la  labor del farmacéutico? seguramente nadie sabe lo que hay detrás del mostrador o detrás de la rebotica... sin mencionar las doscientas cosas que tiene en la cabeza,.
Trabajo maltratado por otros sectores que nos consideran simples vendedores de  remedios muchas veces considerados placebos y engaña ciudadanos.
Nuestro trabajo diario desde que entramos hasta que salimos es dar un servicio de bienestar salud y apoyo al ciudadano.
seguramente no en todas las farmacias no es así, no sienten su profesión como yo( ellos se lo pierden) y muchos otros que dentro de nuestro trabajo , que no nuestro negocio, intentamos hacerlo lo mejor posible.
El día a día de un farmacéutico volcado en su oficio implica leer, estudiar, preparase a diario, cosa que no se ven pero se deben notar en cada dispensacion, tenemos que tener un don con los pacientes/clientes que entran en la botica para entender que tienen un problema y que es el problema mas gordo del mundo, y tú, se lo tienes que resolver si o si.
A veces eso te lleva a unos extremos muy graves porque te ponen contra la pared con las frases... " como no me va a dispensar eso... lo necesito .. no puedo dormir sin ello" o " es que no paro de toser y lo siguiente es fiebre y usted me va a obligar a ir al medico por eso...." total eres malísimo, y además se ven con derecho de criticar tu profesionalidad la mayoria de las veces faltando al respeto,  y yo pregunto cuando van al medico les atosigan o les faltan al respeto porque no les receta antibiótico... verdad que no ? ... es que.... es medico... Pues yo soy FARMACÉUTICA. Nosotros escuchamos, reímos , hablamos , enseñamos y empatizamos con nuestros pacientes todos los días durante 12 horas del día los 365 días del año, creo que merecemos ese respeto.



lunes, 27 de abril de 2015

¿MI PROPIA FARMACIA? ES UN SUEÑO IMPOSIBLE

Que bien por fin un nuevo concurso de farmacia !!! voy a leer que tengo que presentar....ejercicio en oficina de farmacia  ¡sobrada llevo 12 años! ups!! solo 7 puntos... bueno veamos lo demás.... ejercicios en hospital ..no. Veamos mas, ejercicos en centros de información de medicamentos acreditados... no. Sigo, ejercicio como farmacéutico de la administración sanitaria.... no, ejercicio como farmacéutico en otras modalidades profesionales relacionadas con medicamentos... no, grado de doctorado... tengo DEA pero por lo visto no sirve ni pa.... Sigo, docencia o artículos publicados ... tengo 2 artículos en revistas internacionales de mi DEA pero en esta condición  justo, como no sea de oficina de farmacia no sirve....
Entonces mi queridos amigos de Sanidad y COF como puedo yo llegar a ser dueña de mi propio trabajo como un abogado, un doctor si estoy trabajando en oficina de farmacia todos los días y fines de semana y saco tiempo justito para hacer algunos cursos del colegio. Lo que no me explico es como un profesor universitario de farmacia que esta trabajando en la universidad a tiempo completo puede acceder a una farmacia ... además que no entiendo porque los puntos van benefician a aquellas personas que no han pisado una farmacia en su vida ( aunque en su hoja de trabajo diga que si) que a gente como yo que llevo 12 años a pico y pala en la botica....
Perdonen mi indignación si alguien se siente herido o atacado... ya sabe que sera porque usted esta siendo injusto con el autentico gremio de farmacéuticos.
Gracias